Политика возврата денежных средств


1. У Пользователя (физическое или юридическое лицо, оплатившие оказание услуг на сайте hiho.ru) всегда есть право в одностороннем порядке запросить возврат средств оплаченных за услуги.


2. Случаи, в которых производится возврат средств:
2.1 При некачественном оказании услуг
2.2 При оказании услуг не в полном объёме
2.3 При полном невыполнении работ

3. В случае отказа Пользователя от получения услуг Поставщик услуг обязан возвратить Пользователю денежные средства, уплаченные за такие услуги.

4. Издержки, связанные с возвратом денежных средств (в том числе комиссия платежной системы), возлагаются на Пользователя и удерживаются из возвращаемой суммы.


5. Для отказа от оказываемых услуг Пользователю необходимо сообщить Поставщику своё желание прекратить получение услуг и сообщить наименование услуг. Указанное сообщение направляется Поставщику по адресу электронной почты: privacy@hiho.ru Поставщик прекращает доступ Пользователя к сервису или к оказываемым услугам в течение двух рабочих дней с момента получения соответствующего сообщения.


6. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление по форме, предоставленной Поставщиком. Возврат денежных средств осуществляется в течение тридцати рабочих дней с момента получения заявления тем же способом и по тем же реквизитам, как Пользователем была осуществлена оплата.